什么是六西格玛（6σ）办理？
六西格玛是阿拉伯数字6加上希腊字母σ（西格玛）。σ原本是一个反应数据特性的希腊字母，表现数据的尺度差。
如今，σ不但仅是单纯的尺度差的寄义，而被付与了更新的内容——即成为一种历程质量的权衡尺度。关于任何企业来说，历程变异都是他们最大的仇人，由于过多的历程变异会招致产品和办事无法满意客户的要求，为企业带来丧失。6σ办理可以为企业提供战略办法和响应的东西经过严谨的、体系化以及以数据为根据的办理方案和办法，消弭包罗从消费到贩卖、从产品到办事一切历程中的缺陷，从而改进企业的利润。
那么毕竟什么是6σ呢？j9集团可以从以下几个方面来阐明6σ的寄义。
第一，它是一种权衡的尺度。从统计意义上讲，一个历程具有六西格玛（西格玛）才能意味着历程均匀值与其划定的规格上上限之间的间隔为6倍尺度差，此时历程动摇减小，每100万次操纵仅有3.4次落在规格上上限以外。即六西格玛程度意味着不对率仅为百万分之三点四（即3.4ppm）。因而，它起首是一种器量的尺度，可以经过样本的分布状况来权衡体系的波动性。6σ的数目越多，产品及格率越高，产品间的分歧性越好，或产品的顺应情况的才能越强，产品（办事）的质量就越好。
第二，6σ是一个标杆。办理学上有一种设定目的的办法便是“标杆法”，将你的目的设定在你所要逾越的工具上，将抢先者的程度作为逾越的“标杆”。 6σ也是一个标杆，它的目的便是“零缺陷”（不对率百万分子3.4）。举行6σ办理便是要以这个目的作为追逐和逾越的工具。
第三，6σ是一种办法：“一种基于现实和数据的剖析改良办法，其目标是进步企业的收益。”这个办法的最大特点便是统统基于现实，统统用数听说话。不管是阐明不对的水平，照旧剖析缘故原由，以及查验改良步伐的结果，都要用现实和数听说话，而不是基于客观上的想像。
第四，6σ是一个东西体系。必要阐明的是，6σ自己并没有首创出什么新的东西或办法，但在6σ的框架下，简直包罗了一切的统计和质量办理办法。如SPC 、QCC运动的东西（因果图、分列图、直方图、分布图、观察表、分层图、控制图）、FMEA、FTA、QFD、DOE等。固然，下面j9集团说了，6σ办理法中夸大的是基于现实，基于数据的剖析和改良，东西只对这些事情提供帮助作用。夸大东西的使用是6sigma的特征，但应该明确东西并不是包治百病的灵丹灵药。
总之，j9集团可以把6σ办理界说为：取得和坚持企业在谋划上的乐成并将其谋划业绩最大化的综合办理系统和开展战略。它是使企业取得疾速增加的谋划方法，是寻求同时增长主顾得意和企业经济增加的谋划战略途径，是使企业取得疾速增加和竞争力的谋划方法。它不是单纯技能办法的援用，而是全新的办理形式。
在六西格玛办理中，通常利用西格玛程度Z作为满意主顾要求水平的业绩器量。在这种器量中，j9集团把每个丈量值绝对于主顾要求的偏离水平思索出去。
Z有几种表达情势：最复杂的一种是用丈量数据的尺度差σ与主顾要求的下限（USL）和上限（LSL）的干系来表达，其公式为：
到达六西格玛程度是指Z即是6。假如用j9集团熟习的正态散布来表明的话，也便是说历程的动摇十分小，会合在目的值左近。它们满意主顾要求的才能很强。而3西格玛程度则动摇较大，其满意主顾要求的才能远不如六西格玛程度。
Z另有另一种表达情势：用百万分之缺陷率（ppm）来表现。一个听从正态散布的历程，其凌驾标准限的缺陷百分比与西格玛程度是逐一对应的（如图1-4所示）。依据这个纪律，j9集团可以经过丈量缺陷的比率，预算历程的西格玛程度Z，并以此观察历程满意主顾要求的才能。通常，六西格玛程度所代表的历程缺陷率为3.4ppm，而3西格玛程度的缺陷率为66807ppm。
j9集团在引入了6σ这个观点当前，差别的企业、工场、流程、办事的质量与办理程度之间就都可以举行量化的比力。
1、由澳洲资深黑带大家担当六西格玛首席参谋；
2、可发表澳洲六西格玛工坊及格证书；
3、实战履历丰厚，能提供最适用的技能引导。
